用這5招,孩子未來就有高EQ

EQ要提高,青春學習期是大好時機

情緒商數(Emotional Quotient),簡稱EQ,從定義上簡單來說:提高EQ的基礎是培養自我意識,從而增強理解自己及表達自己的能力。在這個時代,工作的壓力如此巨大,使得高情緒商數(高EQ)成為一種非常重要的特質,不但抗壓性高有助完成工作,並且也因為較易於與人相處而成為重要的人際關係資源,。
對於孩子來說,青春期尤其需要處理情緒大大有用的高EQ,因為他們面對心理、生理的全面變化,造成心理矛盾的巨大壓力,進而產生許多不良反應,如:叛逆、焦慮(特別是學習)、人際關係緊張;這個時候的他們,提高EQ更能面對這些壓力,同時在這個時期所受的EQ訓練又可以內化成未來面對社會所需青春期對於孩子是一個特殊的時期,此時學會對於情緒的處理及反應,將會影響他一生的作人處事。(參閱故事「了解孩子的『學習性格』,可能改變他的一生」)。
最能夠訓練孩子EQ的,對孩子來說不是專業課程,而是讓他在與人互動中學習,正確的方向是鼓勵他與同學及師長中互動,同時你和孩子保持交流,在陪伴中了解他遇到的疑問與難題,協助他解決(參閱「父母就是『美國隊長』:108課綱時代的三大任務」,有父母較為具體的作法),並和他的「學習性格」配合達到溝通引導效果。
到底你的孩子是高EQ還是低EQ?我們先參考下面的外顯具體表現。

到底孩子是高EQ還是低EQ?

  • 較高EQ:自信而不自滿,樂觀且幽默,能夠站在別人的角度思考,有良好的人際關係,不害怕面對困難,抗壓力高,能正面面對問題。
  • 較低EQ:沒有自信與明確的自我認定及目標,目標不易付諸實行、倚賴他人,不考慮別人的感受,情緒常失控,不擅長處理人際關係和力,難以面對焦慮,常抱負面思緒並且愛抱怨。失敗時會找藉口卸責,害怕困難,不敢面對問題與失敗打擊,想法悲觀。

EQ只有相對,沒有絕對。你的孩子可能有的項目屬高EQ有的屬低EQ,符合高EQ的項目愈多表示EQ愈高,反之則愈低;但是你看了之後不需要有太大壓力,他的可塑性很高,還可以調整。我們下一篇會由五個方面,配合孩子的學習性格,以及如何與人互動來告訴你如何開始幫助他。(你也可以先<訂閱>)

下一步,我們將以五招來幫你在學習中和孩子互動培養高EQ。

提高EQ的五招

  1. 瞭解自我:認識自己是處理情緒與壓力的起點;注意情緒的變化,察覺某些情緒的出現,觀察自己的內心世界和體驗。
  2. 自我管理:調控自己的情緖,在適當時做合宜的表達。
  3. 自我激勵:依據目標或優先順序,處理情緒,有助於走出低潮與負面思維。
  4. 辨別他人情緒:能夠透過對對方的觀察,同理他人的需求,感知他的情緒,這是與人交往與溝通的基礎。
  5. 處理人際關係:面對他人以及別人對自己的情緒反應,予以調整情緒與處理技巧。

四大類型孩子未來都有高EQ

以下提升EQ的重點,以學習互動中引導者/老師對孩子「學習性格」的了解為基礎,不斷地在互動中練習孩子的弱項,並將伴隨著EQ提高後學習成效的提升,一舉兩得

共同原則:

  • 必須先學習在互動中「瞭解自我」,能夠感知自己的情緒狀況與壓力的承受情況,是EQ提高的起點,在和引導者的互動中,引導者不斷地導引孩子發現自己目前的狀況以及需要提升的,這也是108課綱內涵中的「自我反思」(參閱「面對108課綱時代的7大關鍵」,也是網路時代主要競爭力的來源之一(參閱「打造未來競爭力三大關鍵態度」)。
  • 「處理人際關係」是以下所有的基礎,發現自己的情緒產生來源,並觀察體會對方狀況,就可調整自己+處理對方反應

各類學習性格孩子的提升重點:(可以先做免費「STA學習性格測驗」,家長就可做;先了解孩子的學習性格)

1.「不擅長表達情緒」TYPE1. 主動自評型、TYPE7.避免犯錯型、TYPE10.內向退縮型、TYPE11.迴避壓力型、TYPE8.觀察思考型
由於情緒容易「內縮」,他們在與人相處上不擅長表達自己的感受,較容易被誤解並產生較大的內在壓力;要提高EQ,要特別注意在互動中「自我管理」的練習,學習將自己的情緒做合宜的表達,並且配合「自我激勵」的練習,走出負面情緒。
2.「較難同理對方」:TYPE2.積極求勝型、TYPE6.樂觀隨緣型
由於他們比較容易「自我感覺良好」,傾向於更多的表達自己,卻可能忽略別人的感覺,因此較不易同理對方而產生溝通上的衝突;要提升EQ,要特別幫助他們學習「辨別他人情緒」,理解他人的反應都是其來有自。
3.「不擅長處理情緒」TYPE4.快速反應型、TYPE13.過度反應型
他們最容易「情緒衝腦」,就把互動搞砸了!因此特別需要幫他們練習「自我管理」,特別是練習在情緒的高峰上,不要急著做太多表達。
4.「較容易自我中心」:TYPE9.旁觀敏感型、TYPE12.抵抗行動型、TYPE3.獨立思考型
「自我中心」是良好互動的大敵,也是衝突的一大來源。這類型的孩子容易在與人相處時有自我中心傾向,著重於自己在乎什麼,或是對互動有預設立場、甚至戒備,因此需要在互動中多多練習「辨別他人情緒」並同理,能對他人的的狀況有所關注,才有好的互動基礎。

結語:高EQ是好的互動學習中得到的禮物

很多家長也注意到孩子提高EQ是對他很有益處的,但是可能光憑上課方式難以達成,包括互動課程都一樣。我們這樣所建議的方式是在「課業學習」中偏重互動的教學方式,並配合老師有意識地與不同性格的孩子針對提高EQ所需的弱項,在教學模式上做針對性的強化;成績進步、EQ也可提高。上篇文章有提到,青春期是孩子學習的黃金時期,可塑性極大,別錯過這個時期!
你需要和老師配合陪伴他(這點在108綱施行後特別動要,請看《父母就是「美國隊長」:108課綱時代的三大任務》),並且能夠以他需要強化的五方面之一,特別在與他的互動中示範,他和你都會獲益良多!學習是一個你和他共同的旅程!

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