T4L Q&A

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關於訂閱課程、退費相關問題

T4L課程在什麼情況下可以退費?

T4L為每月訂閱制,因此若想暫停或取消課程,除當月課程外可按繳費比例退費或選擇保留課程下期續上。例如:David年繳12個月,但在第九個月想暫停,則10~12月可全額退費(所繳費用3/4)或保留下期續上。
當月課程則依「短期補習班設立及管理準則」第廿四條相關規定如下:

補習班學生繳納費用後離班者,補習班應依下列規定辦理退費:
一、學生於實際開課日前提出退費申請者,應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十。但所收取之百分之十部分逾新臺幣一千元部分,仍應退還。
二、學生於實際開課日起,且未達全期或總課程時數之三分之一期間內提出退費申請者,應退還當期開班約定繳納費用總額之二分之一。
三、學生於達全期或總課程時數之三分之一以上期間提出退費申請者,所收取之當期開班約定繳納費用得全數不予退還。

並將款項退至指定帳戶或直接減免未來塾所有課程學費。
相關法令可參考「全國法規資料庫」相關連結

如何取消已訂閱課程?

請進入「我的帳戶」中的「訂閱」選項,可選擇「取消自動訂閱」。

如果開始訂閱時當月課程已開始上課如何處理?

有以下選擇:(1)其他班開課時補上,或(2)按比例直接退費。

關於T4L課程中「小測驗」相關問題

填充和改錯的答題規則

(1)方式:如果有錯請用”=”標示正確答案,例如1錯應為2,請寫1=2,並寫下完整單字;
(2)填充和改錯,大小寫皆有別;
(3)改錯請依錯誤先後順序填入,否則不予計分;
(4)錯誤所標示答案僅供參考,因系統因素,只顯示小寫,並且答案中不需要加上括弧()。

在”Copy Sentences”題型中,為何我照著打上去了卻顯示答案不對?

常見原因:
(1)標點後或是字與字之間漏了空格;
(2)空格非半型。

“字數變化題”題型中”參考單字旁相對應的格數,…”是什麼意思?

範例:toy→_ _ _ _→toys;單字旁相對應的格數是4格,因此找尋toy可能的變化中四格的,toy是名詞,由單數變化為複數toys正好是四個字母,因此為答案。

為何我看完一課,卻未變成紅色顯示完成?

請按下”完成這一課”的紅色按鈕。